Geen informatie verstrekking; crematorium handelt in strijd met de wet
16 oktober 2025
Vraag nummer: 70796
Beste heer van der Putten,
Ik wil graag weten of een lijk is gecremeerd bij het crematorium te Tilburg en waar de as naar toe is gegaan.
Op mijn vraag daar krijg ik eerst geen informatie omdat men zich "aan de AVG moet houden".
Vervolgens confronteer ik het crematorium met uw antwoord op vraag 60302 en 44431. Daarop krijg ik de volgende reactie.
"Indien u informatie wenst op te vragen over een overledene die bij ons Crematorium is gecremeerd is de opdrachtgever leidend in het wel of niet verstrekken van deze informatie.
Als u aangeeft om welke persoon het gaat met hierbij benoemd de volgende gegevens: n.a.w. geb. en overlijdens datum .
Ik kan dan contact leggen met de opdrachtgever of er toestemming wordt gegeven voor het verstrekken van deze gegevens aan u."
Is dit een extra eis die het crematorium aan het verstrekken van informatie kan stellen?
M.vr.gr.
Antwoord:
Geachte heer of mevrouw,
Wie wil weten of iemand in een bepaald crematorium is gecremeerd en wat er met de as is gebeurd, heeft helemaal geen medewerking of toestemming nodig van de opdrachtgever van de crematie.
Elk crematorium - ook dat te Tilburg - moet zich houden aan de wet. Artikel 50 en artikel 62 van de Wet op de lijkbezorging en artikel 10 van het Besluit op de lijkbezorging staan boven de AVG. Iedereen heeft recht meteen de juiste en volledige gegevens uit het register te krijgen.
U hebt het crematorium al geattendeerd op mijn antwoorden op de vragen 44431 en 60302. Als het crematorium dan nog steeds de wet niet goed toepast, dan moet moet u het nu maar 'hogerop' zoeken.
U kunt een klachtbrief schrijven aan het bestuur van de Stichting Beheer Crematorium Tilburg, via het adres van het crematorium.
U kunt ook een klachtbrief schrijven aan het college van burgemeester en wethouders van Tilburg. Op het gemeentehuis zal men de neiging hebben te denken dat de gemeente er niets mee te maken heeft. Daar vergist men zich in. De gemeente houdt namelijk op grond van de Gemeentewet formeel toezicht ("men heeft de politie" in ouderwetse bestuurstermen) op het begraven en cremeren in de gemeente. Als zo'n instelling zich niet aan de wet houdt, behoort de gemeente in actie te komen en de instelling op haar verplichtingen te wijzen. Een en ander is beschreven in mijn Handboek Wet op de lijkbezorging uit 1993 en andere jongere boeken.
Dan kunt u ook nog uw beklag doen bij de Ombudsman uitvaartwezen. Zie www.ombudsmanuitvaartwezen.nl.
Opmerkelijk: ik zag in de Huisregels van het crematorium van september 2025 als allerrlaatste zin staan "Wij hebben de wettelijke verplichting een openbaar register bij te houden waarin persoonsgegevens worden opgeslagen". Opmerkelijk, want wat betekent het woord 'openbaar'? Dat betekent dat iedereen altijd de wettelijke beschreven gegevens kan opvragen, zonder afhankelijk te zijn van de wil/onwil of desinteresse van anderen. Zie mijn Handboek Wet op de lijkbezorging en anderen boeken over deze wetgeving.
Je zou verwachten dat een instelling haar eigen huisregels correct zou toepassen.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
TIP
Nieuwe site voor mensen die zelf de regie over hun overlijden in handen willen hebben:
www.exit.nl. Met:
- documenten voor medische beslissingen: euthanasieverklaring, volmacht, behandelverbod etc.;
- uitvaartwensen vastleggen;
- een eenvoudige crematie regelen.
TIP
Een uitvaart zoals u dat wilt, zonder compromisssen. Regel hier uw uw exclusieve begrafenis of crematie.
TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages – kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden.
Zoals over de aankoop en het behoud van een graf voor eeuwig:
Zoals: Wie is verantwoordelijk voor de kosten van de uitvaart?
TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.
TIP
Regel hier uw begrafenis of crematie.
TIP
www.urnenwinkel.nl. De mooiste collectie urnen voor de beste prijs.
