Geld over van verzekering; hoe krijg ik dat geld?
21 november 2025
Vraag nummer: 70978
Mijn moeder is 2 oktober 2025 gecremeerd en nu heb ik te horen gekregen van de uitvaartverzekering dat ik €860 terug krijg maar nu vragen ze een verklaring van erfrecht terwijl zij weten dat ik de dochter ben en alles heb geregeld. Is dit nodig voor zo’n klein bedrag. Moeders bankrekening is opgeheven.
Mw. Lorié
Antwoord:
Geachte mevrouw,
Sommige verzekeringen zijn hier strenger in dan andere, hoor ik wel eens.
Maar ik kan u geen advies geven.
Deze site geeft informatie over de regels voor begraven en cremeren. Maar uw probleem zit op het vlak van het verzekeringsrecht en het erfrecht. Dat is een andere tak van sport. Daar heb ik geen verstand van.
Wie zou u dan kunnen helpen?
Ik denk aan de Notaristelefoon: 0900 - 346 93 93 (EUR 0,80 per minuut). De deskundige medewerkers (notarissen, kandidaat-notarissen en oud-notarissen) zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 13.00 uur.
U kunt ook overwegen om een klacht in te dienen bij het Kifid, de Stichting Klachteninstituut financiële dienstverlening. Het Kifid is hét klachtenloket voor mensen met een financiële klacht. Men kan daar terecht voor een deskundige en laagdrempelige oplossing van een financiële klacht, als alternatief voor een gang naar de rechter.
Met vriendelijke groet,
mr W.G.H.M. van der Putten
TIP
Nieuwe site voor mensen die zelf de regie over hun overlijden in handen willen hebben:
www.exit.nl. Met:
- documenten voor medische beslissingen: euthanasieverklaring, volmacht, behandelverbod etc.;
- uitvaartwensen vastleggen;
- een eenvoudige crematie regelen.
TIP
Een uitvaart zoals u dat wilt, zonder compromisssen. Regel hier uw uw exclusieve begrafenis of crematie.
TIP
Bezoek ook eens de video-adviesrubriek: Infotheek - reportages – kijkersvragen - juridische vragen en antwoorden.
Zoals over de aankoop en het behoud van een graf voor eeuwig:
Zoals: Wie is verantwoordelijk voor de kosten van de uitvaart?
TIP
Melden van overlijden. Landelijk gratis meldnummer overlijden: 0800-783 73 43.
TIP
Regel hier uw begrafenis of crematie.
